Café innovation La Mêlée Montpellier, Datasulting et DPO consulting: Le Potentiel de la Donnée et le RGPD

Une vingtaine de montpelliérains étaient présents le 21 novembre 2019 au premier café innovation de Datasulting en partenariat avec DPO Consulting et la Mêlée Montpellier autour d’un thème d’actualité : Le Potentiel de la Donnée et le RGPD qui s’est tenu dans les locaux du village by CA Languedoc à Montpellier.

Après un échange café avec les participants, Gaël Philippe Directeur General et Yann Finck CTO chez Datasulting, ont coanimé ce séminaire aux cotés de Fabien Crozet CEO de DPO Consulting Occitanie afin de répondre aux attentes des participants.

Ce fut une sensibilsation très interactive. En effet, après une présentation des bonnes pratiques et questions à se poser au début de chaque projet « Data Driven », Datasulting a présenté des cas clients rencontrés au fil des différents projets sur lesquels elle a travaillé. Fabien Crozet, en bon représentant du RGPD, attirait l’attention sur les limites à ne pas dépasser et éclairait sur les bonnes pratiques à adopter lors du traitement de données afin de respecter comme il se doit cette nouvelle loi européenne. Ainsi tous les cas business possibles ont pu être balayés : B2B avec un éditeur de logiciels, B2C avec un e-commerçant et B2B2C avec une entreprise d’assurance.

Ces cas ont permis aux participants de s’y identifier et de poser leurs problématiques de réflexion marketing qui étaient principalement autour de la personnalisation de la relation client :

  • Comment s’adresser individuellement à chaque client et non plus à une clientèle dans son ensemble, tout en respectant la limite d’utilisation des données personnelles ?
  • Comment exploiter les informations récoltées par l’entreprise, les croiser aux données collectées sur le net et quels traitements étaient possibles sans dépasser les limites de le RGPD ?

Un évènement similaire est en cours de préparation pour les toulousains. en début d’année 2020.

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