Commission Relation Client Connectée

Échanges, rencontres, débats, conférence… la Commission Relation Client Connectée se focalise sur le digital appliqué à la démarche commerciale de l’entreprise. Ainsi de nombreuses discussions ont lieu à propos des défis auxquelles doivent répondre les entreprises face à la montée en puissance du digital.

Ces sujets d’actualité amènent les entreprises d’aujourd’hui à reconsidérer leurs actions afin de s’adapter aux nouveaux modes de consommations. Vos interlocuteurs membres de la Commission qu’ils soient prestataires ou E-commerçants seront ravis de partager leur connaissances et d’échanger avec vous.

Contexte

Le marché français du e-commerce poursuit sa croissance. Celle-ci atteignait 13,4% en 2018. Ainsi, selon la Fevad, ce sont 92,6 milliards d’euros qui ont été dépensés sur internet l’année dernière. Avec cette évolution apparaissent de nouveaux défis pour les e-commerçants : Quels sont les nouveaux besoins des clients ? Comment les satisfaire ? Comment optimiser leur expérience d’achat ? autant de questions auxquelles il faudra répondre pour rester concurrentiel dans un monde de plus en plus tourné vers le digital.

Travaillons ensemble, échangeons et partageons nos connaissances sur ce secteur en perpétuelle évolution afin de mieux comprendre cette révolution digitale.

Objectifs :

Les objectifs de la commission relation client connectée sont de créer une communauté d’échanges et de fédérer les acteurs locaux spécialisés dans le e-commerce. De plus, l’ambition de la commission est d’être un pool d’experts représentatif des métiers du commerce en ligne afin de répondre aux problématiques stratégiques ou opérationnelles des porteurs de projets ou des startups.

Actions :

La Commission Relation Client connectée mènent plusieurs actions dans le but de vous offrir une expérience d’échanges dans un cadre convivial et propice à la communication et à l’interactivité. Parmi nos actions vous retrouverez notamment :

  • L’organisation de conférences
  • Déjeuners de networking
  • Des pools d’experts disponibles pour tables rondes et ateliers
  • Des événements et barcamps organisés en partenariats avec les CCI de Toulouse, Albi, Auch, Montauban, Foix…

Les animateurs :

Jean-Philippe HORARD

Consultant Marketing

Jean-François VIGIER

Entrepreneur

Vous êtes ici : Accueil > Commissions La Mêlée > Commission Relation Client Connectée

Dernières actualités

#Cybermalveillance

Cybermalveillances dans les entreprises, quels sont vos risques ?

29 juillet 2019

Préparez-vous à résister et à mieux contrôler ces nouveaux risques. La perte moyenne pour une entreprise suite à un incident de cyber malveillance est de 2 millions d’euros (Allianz risk barometre2019) sur 115 sinistres d’assurance. En 2018, 8 entreprises sur 10 en France ont subi une tentative de fraude. Cela dépasse le cadre purement technique

#Transformation numérique

Qu’implique la transformation numérique pour le monde du travail ?

25 juin 2019

Les transformations numériques amplifient la réduction des emplois traditionnels à plein temps et tendent à accroître le recours au travail indépendant. Le monde du travail et nos protections sociales sont-ils en danger ? Selon le rapport de l’Institut Bruegel, même si par le passé nous avons déjà connu des évolutions du travail détruisant des emplois,

#Xerox

Xerox prêt à aligner 27 Md$ pour racheter HP

12 Novembre 2019

Xerox aurait fait une offre pour s’emparer du fabricant de PC et d’imprimantes HP Inc. La transaction s’élèverait à environ 27 milliards de dollars, soit un montant plus de trois fois supérieur à la capitalisation boursière du possible acquéreur. Le spécialiste des solutions d’impression et de gestion de documents, Xerox, aurait déposé une offre de....

L’article Xerox prêt à aligner 27 Md$ pour racheter HP est apparu en premier sur Mid E-News.

#CNP

Spatial : l’opérateur toulousain CLS racheté par le Belge CNP

12 Novembre 2019

En partenariat avec Touléco  Les actionnaires de CLS, opérateur historique des balises Argos et de systèmes satellitaires d’observation de la Terre, ont signé un accord d’exclusivité avec la société belge CNP pour le rachat du groupe toulousain. Le Cnes ne devrait conserver que 34% du capital. Le Cnes, la société d’investissement Ardian et l’Ifremer, Institut....

L’article Spatial : l’opérateur toulousain CLS racheté par le Belge CNP est apparu en premier sur Mid E-News.

#Best Practices

Créateur du SAMU, le Toulousain Louis Lareng est mort

8 Novembre 2019

Le Professeur Louis Lareng, créateur du SAMU en 1968, est décédé à 96 ans. Occitan issu de la campagne des Hautes-Pyrénées (Ayzac-Ost), le Professeur Louis Lareng est décédé à Toulouse le 3 novembre 2019, à l’âge de 96 ans. Il est notamment connu pour avoir créé le SAMU en 1968. Devenu ensuite député, il officialisera....

L’article Créateur du SAMU, le Toulousain Louis Lareng est mort est apparu en premier sur Mid E-News.

#Zoom

Feelobject lance une campagne de crowfunding

8 Novembre 2019

Feelobject passe un nouveau cap et ouvre son capital en lançant une campagne de crowfunding. « L’invention de l’écriture braille date de 1829, le premier chien guide d’aveugle est entré en activité en 195 et la première canne blanche est apparue en 1921, rappelle Sylvain Huin, Président et cofondateur de Feelobject. Aujourd’hui Feelobject révolutionne la mobilité....

L’article Feelobject lance une campagne de crowfunding est apparu en premier sur Mid E-News.

#Stratégies

AG2R La Mondiale soutient le nouveau fonds IRDI B lancé par IRDI SORIDEC GESTION

8 Novembre 2019

IRDI SORIDEC Gestion a le plaisir d’accueillir AG2R La Mondiale, nouveau souscripteur de son FPCI IRDI B, fonds de co-investissement dédié aux PME et ETI en développement, en Occitanie. Depuis le 1er closing finalisé en janvier 2019, IRDI SORIDEC GESTION a augmenté la taille du fonds pour atteindre aujourd’hui 37 M€ portant le total de....

L’article AG2R La Mondiale soutient le nouveau fonds IRDI B lancé par IRDI SORIDEC GESTION est apparu en premier sur Mid E-News.

previous arrow
next arrow
Slider

Partenaires de la Mêlée

Logo Invest in Andorra
Logo Carcassonne Agglo
Logo Toulouse Métropole
Conseil Départemental 31
Crédit Agricole 31
Groupe Cargo
ENSEEIHT
Sicoval
AEROSPACE_VALLEY
SFR
Green Tech
La Région Occitanie
SNCF
Meteo France
logo MPN
brune
Slider