Relation Client : stratégie et innovation : dirigeants d’entreprise, responsables commerciaux et responsables de communication

Communiqué

L’afflux d’information et la liberté de parole acquise par les consommateurs avec l’essor d’Internet et des nouvelles technologies jouent un rôle d’électrochoc pour les entreprises. Beaucoup ont engagé une réforme en profondeur pour s’y adapter, voire en tirer avantage. Ne pas prendre ce train à grande vitesse de l’innovation technique et marketing est un risque. Le prendre nécessite néanmoins une vraie réflexion, tant les choix sont innombrables et difficiles à faire.
C’est dans cette logique que 3 en Ligne, vous propose un panorama de témoignages d’entreprises et d’institutions ayant construit des stratégies gagnantes de Relation Client.

Les intervenants

Emile Ntamack, Fédération Française de Rugby, Entraîneur du XV de France
Stéphane Calzado, 3 en Ligne, Président

Témoignages

Anne-Ghislaine Anquetil, Etablissement Français du Sang, Directrice de la Communication Pyrénées Méditerranée
José Cledera, Quiksilver Europe, Directeur des Système d’Information

Programme du 13 décembre 2007

Exceptionnellement, le TIC Time change d’heure et propose un cocktail à ses convives

Inscription

Participation : 10 € (perçus sur place)

Entrée gratuite pour les adhérents de La Mêlée